アメリカ人と仕事をする苦労

僕が担当しているシステムはＳＢＣ(Server Based Computing)と言われているもので、数十台のWindowsサーバーがロードバランシングされており、アジア・太平洋の各国の約１万人が利用している。おそらくこの手のシステムとしては日本でも最大級だろう。ただ、構築後４年あまりが経過し、システム自体が大分古くなってきたので、全面的な再構築のプロジェクトが動き出している。

本社がアメリカなのでプロジェクトもアメリカ主導で行われる。具体的な指示があったのは７月。しかも９月に作業を開始するという。大慌てで必要なシステムテストや手順の確認をした。ところが９月になっても１０月になってもゴーサインがでない。何度問い合わせても「もう少し待ってくれ」という返事ばかり。結局１１月の下旬になりそうだという返事が来たのがつい先日だ。

「またか・・」というのが正直な感想だ。アメリカ人は、こちらが出先だからということもあるが、いつも直前になって指示を出してくる。「連絡が遅れたが大急ぎでやってくれ」と言われればこちらも仕事だから休みを返上してでもやる。ところがそう言ってきた彼らの方が全然急がない。というか、いつも遅れる。今回のことにしても開始が９月ということは８月は多くの人が夏休みを取るので、７月には準備をほとんど終えていないといけない。そんな様子もないので９月開始はかなり怪しいと疑っていたが、案の定だ。僕の経験では１１月下旬もまず無理だろう。アメリカでは１１月下旬にある感謝祭からクリスマスにかけて長期休暇を取る人が多く、ほとんど仕事にならないのだ。おそらく本格的な開始は来年の１月の中旬、日本の年始休暇の後になるに違いない。

かれこれ１０年以上アメリカ人といっしょに仕事をしているがいつもそうだ。彼らと仕事をするときはスケジュールが大幅に遅れることを前提にこちらのスケジュールを組まないといけない。